REGULAMENT DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE AL
S.C. ..............…………………..….. IN DOMENIUL SISTEMELOR DE ALARMARE ÎMPOTRIVA EFRACŢIEI
CAPITOLUL 1.
DISPOZIŢII GENERALE
1.1. Societatea comercială ………….…..................... cu sediul social în ……………………….. şi lucrativ(administrativ) în .………………… tel/fax……., înmatriculată la Oficiul Registrului Comerţului cu codul unic………………., atribut fiscal…. şi număr de ordine J…/………/……………, îşi desfăşoară activitatea în domeniul sistemelor de alarmare împotriva efracţiei în baza licenţei de funcţionare nr………..
1.2. Activitatea societăţii în domeniul sistemelor de alarmare se desfăşoară în conformitate cu Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor şi protecţia persoanelor, normele metodologice adoptate prin HG 1010/2004, Regulamentul de organizare şi funcţionare propriu, aprobat de Poliţie, contractele de prestări servicii, standardele profesionale precum şi cu respectarea actelor normative privind prestarea de servicii.
1.3. Societatea va desfăşura următoarele prestaţii:
Atenţie! Se vor menţiona numai activităţile solicitate pentru care sunt îndeplinite condiţiile legale de licenţiere.
1.3.1- activităţi de proiectare a sistemelor de alarmare împotriva efracţiei – cod CAEN 7420
1.3.2- activităţi de producere a sistemelor de alarmare împotriva efracţiei sau a componentelor acestora- cod CAEN 3162;
1.3.3.- activităţi de instalare a sistemelor de alarmare împotriva efracţiei cod CAEN 4531;
1.3.4.- activităţi de întreţinere a sistemelor de alarmare împotriva efracţiei cod CAEN 4534;
1.3.5.- activităţi de consultanţă în domeniu.
CAPITOLUL 2
STRUCTURA ORGANIZATORICĂ A SOCIETĂŢII
2.1. S.C. …………….................. este organizată după următoarea structură………
Atenţie! se va prezenta modul de organizare al societăţii în funcţie de serviciile prestate:
- Director general
- Director tehnic
- Compartimente tehnice organizate:
- compartimentul de proiectare format din minim …. ingineri şi ………..proiectanţi
- compartimentul de producţie………
- compartimentul de instalare……
- compartimentul de întreţinere şi service…….
2.2. În cadrul societăţii, responsabilitatea privind activităţile derulate în domeniul sistemelor de alarmare revine directorului şi şefului de compartiment tehnic.
2.3. Deschiderea de puncte de lucru ori sucursale va fi anunţată în scris, la inspectoratul judeţean de poliţie competent ori Direcţia Generală de Poliţie a municipiului Bucureşti, după declararea punctului la Oficiul registrului comerţului şi înregistrarea fiscală locală, conform legii.
CAPITOLUL 3
CONDIŢII DE ANGAJARE A PERSONALULUI
3.1. Angrenarea personalului de conducere ori tehnic în activităţile specifice domeniului sistemelor de alarmare se face după obţinerea avizului Poliţiei.
3.2. Solicitarea avizului se face la serviciul poliţiei de ordine publică din inspectoratele judeţene de poliţie pe raza căruia societatea ori punctul de lucru îşi are sediul, depunând pentru aceasta documentele prevăzute de actele normative care reglementează domeniul.
3.3. După angajare, salariatul va primi înainte de intrarea în serviciu, legitimaţia, dotarea şi echipamentul necesar desfăşurării activităţii.
CAPITOLUL 4
ATRIBUŢIILE PERSONALULUI
4.3. Atribuţiile directorului tehnic:
Directorul tehnic răspunde de întreaga activitatea desfăşurată în domeniul sistemelor de alarmare, având în principal următoarele atribuţii:
- controlează personalul angajat cu privire la respectarea cadrului legal şi a regulamentului de organizare şi funcţionare;
- aprobă proiectele de sisteme de alarmare;
- controlează modul de execuţie a lucrărilor;
- conduce activitatea de pregătire profesională a personalului;
- controlează păstrarea confidenţialităţii datelor deţinute de personalul angajat cu privire la sistemele instalate.
- asigură folosirea de echipamente certificate calitativ;
- transmite trimestrial Serviciului poliţiei de ordine publică din inspectoratul judeţean ori Direcţia Generală de Poliţie a Municipiului Bucureşti activităţile desfăşurate (până la data de 15 a ultimei luni din trimestru);
4.4. Atribuţiile şefului compartimentului tehnic:
- verifică şi controlează respectarea de către personalul angajat a proiectelor avizate, normativelor şi standardelor profesionale din domeniu;
- verifică proiectele aplicaţiilor de sisteme;
- verifică respectarea proiectelor aprobate de poliţie, cu ocazia montajului;
- verifică calitatea execuţiei lucrărilor şi conexiunilor echipamentelor componente pentru a asigura funcţiunile proiectate
- participă, la solicitare, la cercetarea la faţa locului ori la analizele de caz în situaţia producerii de furturi din obiectivele protejate cu sisteme de alarmare, asigurând detaliile tehnice necesare elucidării împrejurărilor comiterii faptei, stabilind deficienţele sistemelor de alarmare.
4.5. Atribuţiile personalului tehnic:
- întocmeşte proiectele de sisteme cu respectarea H.G nr.1010/2004, a normativelor tehnice şi standardelor profesionale.
- execută instalaţiile cu respectarea proiectelor aprobate;
- instalează aparatura primită conform specificaţiilor tehnice ale acestora pentru asigurarea funcţiunilor proiectate;
- sesizează conducerii societăţii, punctele vulnerabile ale sistemului de alarmare, descoperite;
- intervine operativ la defecţiunile semnalate;
- păstrează confidenţialitatea datelor din obiectivele unde instalează sisteme de alarmare;
- execută cu responsabilitate lucrările de verificare şi testare a echipamentelor componente ale sistemelor în cadrul reviziilor periodice;
- solicită beneficiarului schimbarea codurilor de utilizare a sistemelor în cazul în care a intrat accidental în posesia acestora;
- să deţină legitimaţia de serviciu în obiectivele unde desfăşoară activităţi;
- consemnează în documentele specifice;
CAPITOLUL 5
PREGĂTIREA ŞI CONTROLUL PERSONALULUI
4.1. Conducerea societăţii va asigura pregătirea profesională de bază şi continuă a specialiştilor asigurând cunoaşterea reglementărilor din domeniu (legislaţie, standarde profesionale, specificaţii echipamente, norme tehnice etc.)
4.2. Controlul şi verificarea personalului tehnic va avea în vedere următoarele aspecte:
• respectarea normelor tehnice privind sistemele de alarmare împotriva efracţiei şi a celorlalte instrucţiuni şi reglementări tehnice cu ocazia proiectării aplicaţiilor;
• executarea lucrărilor cu respectarea proiectelor, a specificaţiilor tehnice de montaj a aparatelor a standardelor profesionale şi normelor tehnice în domeniu;
• verificarea funcţionării la parametrii proiectaţi a echipamentelor cu ocazia efectuării reviziile tehnice periodice;
• înregistrarea în registrul special a solicitărilor de remediere a defecţiunilor de către beneficiari;
• verificarea păstrării confidenţialităţii datelor despre lucrările executate;
• consemnarea în documente a operaţiunilor efectuate;
• respectarea regulilor de protecţia muncii.
CAPITOLUL 6
DOTAREA SOCIETĂŢII
5.1. Dotarea personalului care deserveşte compartimentul tehnic va fi asigurată de către societate.
5.2. Pentru desfăşurarea activităţilor societatea are în dotare:
Atenţie! Se va prezenta dotarea societăţii necesară activităţii în domeniul pentru care solicită licenţierea
• …………
• ……..
• ………
5.3. Personalul societăţii va fi dotat cu legitimaţie de serviciu, care cuprinde: denumirea societăţii, numele şi prenumele titularului, codul numeric personal, precum şi numărul avizului poliţiei. Pe verso sunt trecute vizele trimestriale ale conducerii societăţii. Modelele legitimaţiei se anexează în planşa foto.
5.4. La obiectivele protejate cu sisteme de alarmă executate de societate se vor afişa stikere de forma ……..având următorul conţinut………… Modelul se anexează la regulament.
5.5. Conducerea societăţii va asigura condiţii de păstrare în siguranţă a proiectelor aplicaţiilor executate, realizându-se un control la accesul acestora prin evidenţierea într-un registru special instituit.
CAPITOLUL 7
MODUL DE DERULARE A ACTIVITĂŢILOR LICENŢIATE
6.1 ACTIVITATEA DE PROIECTARE
6.1.1. Proiectarea aplicaţiilor cu sisteme de alarmare împotriva efracţiei se realizează de personal specializat şi avizat de poliţie;
6.1.2. Întocmirea proiectelor se face în conformitate cu normele stabilite prin H.G. nr. 1010/2004, cu respectarea normativelor, specificaţiilor tehnice şi a standardelor profesionale.
6.1.3. Proiectele se întocmesc în două exemplare, din care cel certificat de poliţie în urma avizării va fi predat beneficiarului sistemului pe bază de proces verbal, iar celălalt care se reface, dacă este cazul cu observaţiile poliţiei va fi păstrat la sediul societăţii proiectante.
6.1.4. Modificările proiectelor se fac prin anexe care se vor fi ataşate proiectelor iniţiale după avizarea poliţiei.
6.2 ACTIVITATEA DE INSTALARE
6.2.1. Începerea lucrărilor pentru obiectivele supuse avizării se face cu anunţarea prealabilă în scris a Serviciului poliţiei de ordine publică din inspectoratul judeţean de poliţie pe raza căruia se află obiectivul;
6.2.2. Instalarea echipamentelor va începe după avizarea proiectelor de poliţie, cu respectarea configuraţiei, a specificaţiei de aparatură, a standardelor de firmă şi a standardelor profesionale.
6.2.3. Lucrările de execuţie se vor derula numai cu personal avizat de poliţie, cu respectarea normelor din domeniu şi cu utilizarea de echipamente certificate calitativ.
6.2.4. Recepţia la punerea în funcţiune se realizează cu participarea poliţiei pentru obiectivele avizate, ocazie cu care se verifică respectarea proiectului aprobat, funcţionalitatea echipamentelor şi îndeplinirea rolului acestora, aspecte care se consemnează într-un proces-verbal.
6.2.5. Reprezentatul societăţii va asigura şcolarizarea utilizatorilor, le va acorda atestate profesionale nominale şi vor preda beneficiarului cărţile tehnice ale echipamentelor instalate.
6.2.6. Evidenţa lucrărilor executate de societate se va ţine într-un registru instituit în acest sens, în care se vor consemna datele de identificare ale beneficiarului şi personalul tehnic care a participat la execuţia lucrării.
6.3. ACTIVITATEA DE PRODUCŢIE A ECHIPAMENTELOR
Atenţie! Numai pentru societăţile care doresc licenţierea acestei activităţi
6.3.1. Lansarea în producţie a echipamentelor componente ale sistemelor de alarmare împotriva efracţiei se va realiza după obţinerea acordului Inspectoratului General al Poliţiei Române- Direcţia Poliţiei de Ordine Publică.
6.3.2. Comercializarea se va face după omologarea şi certificarea echipamentelor de către organele abilitate în acest sens şi obţinerea avizului final de la poliţie.
6.3.3 În cazul descoperii de vicii, defectări repetate ori nefuncţionare la parametrii proiectaţi, societatea va sista producţia până la eliminarea acestora.
6.4. ACTIVITATEA DE ÎNTREŢINERE ŞI SERVICE
6.4.1. Societatea se angajează să intervină operativ la deranjamentele anunţate de beneficiarii sistemelor. Remedierea defecţiunilor se va face în termen de 12 ore în localitatea unde societatea instalatoare îşi are sediul sau punctul de lucru şi 24 de ore în afara localităţii.
6.4.2. Reprezentantul societăţii prestatoare va comunica beneficiarului numerele de telefon şi fax la care poate sesiza defecţiunea sistemului, în perioada de garanţie sau de întreţinere.
6.4.3. Specialiştii societăţii nu vor solicita beneficiarului codurile utilizatorului, iar în caz de aflare va fi anunţată persoana deţinătoare pentru schimbarea codului. Codurile de utilizare vor fi programate de beneficiar şi cunoscute numai de personalul abilitat al acestuia.
CAPITOLUL 8
DISPOZIŢII FINALE
7.1. Reprezentatul societăţii va preda, în scris, beneficiarului, codul “instalatorului” în condiţiile în care nu mai efectuează întreţinerea sistemului acestuia.
7.2. Instalatorul va preda beneficiarului Registrul de verificare tehnica periodică a sistemului executat. În registru se vor consemna: data si ora constatării evenimentului, persoana constatatoare, data si ora remedierii defecţiunii, persoana care a asigurat service-ul, defecţiunea si modul de remediere, semnături, acesta păstrându-se de către beneficiar.
7.3. În activitatea societăţii se vor folosi în mod obligatoriu următoarele documente specifice:
• registru cu evidenţa sistemelor proiectate şi executate;
• registru cu procesele verbale de predare - primire a sistemelor executate;
• registru pentru consemnarea defecţiunilor semnalate de beneficiari;
• registru de procese-verbale de instruire şi atestare profesională a utilizatorilor.
Toate aceste registre vor fi numerotate şi înregistrate la secretariatul societăţii.
7.4. Personalul din conducerea societăţii:
• va comunica Direcţia Poliţiei de Ordine Publică echipamentele cu rată ridicată de defectare, ori viciile ascunse ale acestora, precum şi cele care nu îşi îndeplinesc rolul funcţional pentru care au fost destinate ori facilităţile proiectate;
• va interzice folosirea echipamentelor care nu prezintă siguranţă în funcţionare ori sistate de poliţie ca urmare a viciilor semnalate;
• are obligaţia să informeze poliţia competentă când descoperă vulnerabilităţi la sistemele aflate în întreţinere şi la care beneficiarul nu doreşte eliminarea acestora;
• va colabora în limitele legii cu poliţia, în sensul de a sesiza evenimentele negative în legătură cu serviciul;
• se angajează să nu facă concurenţă neloială altor societăţi de profil, iar eventualele conflicte vor fi soluţionate pe cale legală;
• se obligă să anunţe la Serviciul Poliţiei de Ordine Publică, încetarea sau întreruperea temporară pe o perioadă mai mare de 6 luni a activităţii pentru care societatea a fost licenţiată, când va depune licenţa în evidenţă pasivă, până la reluarea activităţii.
7.5. Trimestrial, până la data de 15 a ultimei luni din trimestru, reprezentantul societăţii va informa în scris Serviciul Poliţiei de Ordine Publică din inspectoratul judeţean de poliţie unde societatea îşi are sediul, despre numărul sistemelor executate, sisteme aflate în întreţinere, personal tehnic avizat şi celelalte date solicitate conform modelului transmis de poliţie.
7.6. Conducerea societăţii se obligă să recupereze legitimaţiile de serviciu a angajaţilor la încetarea relaţiilor de muncă, pentru a nu mai avea acces în unităţile beneficiare de service a sistemelor, în caz contrar vor fi informaţi beneficiarii cu privire la interdicţia accesului respectivei persoane, schimbându-se codurile de acces la sistemele pe care acesta le cunoaşte.
Model de Regulament de Organizare si Functionare al dispeceratului de monitorizare a sistemelor de alarmare impotriva efractiei
Denumirea societăţii (în antetul fiecărei pagini)
Adresa
Telefon/Fax…. E-mail
Licenţa nr. ________ din ___.___.________ Exemplar nr.__
Nr._______.din__.__.____( nr. de ieşire de la societate)
APROB,
INSPECTORATUL GENERAL AL POLIŢIEI ROMÂNE
DIRECŢIA POLIŢIEI DE
ORDINE PUBLICĂ
DE ACORD
ŞEFUL SERVICIULUI
REGIM PAZĂ
REGULAMENT
DE ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE A DISPECERATULUI DE MONITORIZARE
A SISTEMELOR DE ALARMARE ÎMPOTRIVA EFRACŢIEI
DIN __(localitatea)__________AL S.C________________________________
CAPITOLUL 1
DATELE DE IDENTIFICARE ALE SOCIETĂŢII
1.1. Societatea comercială _____________________________ cu sediul social în _____________________________________________ şi administrativ (lucrativ) ___________________________________________________ este înmatriculată la Oficiul Registrului comerţului cu codul unic_______________, atribut fiscal___ şi număr de ordine J___/____________/__.__.____.
1.2. Societatea a fost licenţiată de Inspectoratul General al Poliţiei Române pentru a desfăşura activităţi de pază obiective, bunuri, valori şi protecţie persoane cu nr.______ şi pentru activităţi de proiectare, instalare şi întreţinere sisteme de alarmare împotriva efracţiei cu nr.__________ (după caz).
1.3. Dispeceratul de zonă este organizat şi funcţionează în localitatea_________________(adresa sediului) tel/fax_____________ .
CAPITOLUL 2
SERVICII PRESTATE
! Se vor prevede numai serviciile pe care societatea le poate presta.
2.1. Dispeceratul de zonă al societăţii realizează monitorizarea sistemelor de alarmare împotriva efracţiei ale abonaţilor din localitatea __________ şi zonele limitrofe prin intermediul legăturii_____radio, telefonice__________, având următoarele posibilităţi tehnice:
2.1.1. - servicii de monitorizare a sistemelor de alarmare ale abonaţilor pe linie telefonică fixă;
2.1.2. - servicii de monitorizare a sistemelor de alarmare ale abonaţilor pe frecvenţă radio;
2.1.3. - servicii de intervenţie în caz de recepţie a semnalelor de alarmare;
2.1.4. – servicii de monitorizare tehnică a sistemelor ale abonaţilor pe linie telefonică fixă;
2.1.5. – servicii de întreţinere a sistemelor de alarmare ale abonaţilor.
CAPITOLUL 3
STRUCTURĂ ORGANIZATORICĂ
3.1. Dispeceratul este condus de (directorul general, director adjunct, şef serviciu) şi coordonat de şeful dispeceratului, fiind organizat pe următoarele compartimente: operatori dispeceri, tehnic şi intervenţie.
3.1.1.Compartimentul operatori dispeceri este coordonat de şeful dispeceratului şi compus din __ persoane calificate care îşi desfăşoară serviciul în ture de __(ore)__, având ca responsabilitate principală supravegherea permanentă a aparaturii centrului de monitorizare şi transmiterea stărilor de alarmare la echipajele mobile de intervenţie;
3.1.2. Compartimentul tehnic este condus de un specialist în domeniu, având ca principală responsabilitate menţinerea în stare de funcţionare a echipamentelor centrului de monitorizare, conectarea sistemelor abonaţilor şi întreţinerea acestora pentru a-şi îndeplini rolul funcţional.
3.2. Compartimentul intervenţii este condus de şeful dispeceratului şi compus din ____ agenţi de intervenţie care îşi desfăşoară serviciul în ture de __(ore), având ca principală responsabilitate deplasarea la obiectivele alarmate la solicitarea operatorului dispeceratului.
3.3. Dispozitivul de intervenţie este organizat după cum urmează:
! Se va prezenta organizarea şi funcţionarea dispozitivului de intervenţie:
3.3.1. Intervenţia la obiectivele se realizează cu ____ echipaje mobile, formate din câte doi agenţi, din care unul este şi conducător auto.
3.3.2. Pentru deplasări sunt folosite autoturismele_________ (nr. de înmatriculare) şi (motociclete)______, prezentate în planşele foto din anexă, acestea având ca puncte de staţionare str._____ nr.___ şi str. nr.__________ de unde se deplasează la obiectivul alarmat din zona sa de răspundere, conform fişei de intervenţie aprobată de şeful dispeceratului.
3.3.3. Abonaţii conectaţi sunt împărţiţi pe ____zone, fiecare zonă fiind dată în responsabilitatea unui echipaj de intervenţie, după cum urmează:
- zona 1 – echipaj nr.__
- zona 2 – echipaj nr. __
- etc.
CAPITOLUL 4
DESCRIEREA ECHIPAMENTELOR FOLOSITE
3.1. Pentru activitatea de monitorizare sunt folosite următoarele echipamente:
! Se vor descrie echipamentele folosite:
3.1.1. Receptor semnale tip_________________, cu următoarele caracteristici:
-
- calculator tip ___, cu următoarele caracteristici:
- imprimantă_____
- staţie radio fixă ______
-
3.2. Echipamentul de rezervă este compus din ________________________ şi asigură preluarea automată a rolului receptorului principal în caz de defectare a acestuia.
3.3. Autonomia energetică a echipamentelor este asigurată pe timp de 24 ore, astfel:
- UPS pentru _______
- Grup electrogen______
CAPITOLUL 5
MODUL DE TRANSMITERE A ALARMELOR
5.1. Monitorizarea sistemelor de alarmare se realizează prin recepţionarea a cel puţin 5 tipuri de semnale: armare/dezarmare, efracţie, hold-up, cădere reţea tensiune, cădere tensiune acumulator etc.
5.2. Conectarea abonaţilor se realizează prin următoarele modalităţi:
- prin legătură telefonică fixă, pentru aceasta sunt disponibile _____ linii telefonice;
- prin legătură radio tip GSM, pentru aceasta sunt disponibile _____ telefoane mobile;
- prin legătură radio uni sau bidirecţională (în funcţie de situaţie), pentru aceasta fiind disponibila frecvenţa _________, conform acordului Ministerului Comunicaţiilor nr. ___________ din ___.___._______.
5.3. Interogarea stării sistemelor abonaţilor se va realiza în funcţie de categoria obiectivelor monitorizate, în condiţiile prevăzute de art. 26 din Anexa nr.3 din H.G. nr.1010/2004.
CAPITOLUL 6
ATRIBUŢIILE, PREGĂTIREA ŞI DOTAREA PERSONALULUI
6.1. Atribuţiile directorului general (operativ sau alt responsabil numit prin decizie):
- răspunde de întreaga activitatea privind organizarea şi funcţionarea dispeceratului de monitorizare;
- controlează personalul angrenat cu privire la respectarea cadrului legal şi a regulamentului de organizare şi funcţionare aprobat de poliţie;
- transmite trimestrial, în scris la Serviciul Poliţiei de Ordine Publică până la 15 ale ultimei luni a trimestrului activităţile şi rezultatele obţinute.
6.2. Atribuţiile şefului de dispecerat:
- conduce şi răspunde de întreaga activitate a dispeceratului;
- introduce datele noilor abonaţi în baza de date a centrului de monitorizare (adresa, tipul centralei de alarmă, telefonul obiectivului, persoane de contact, descrierea zonelor protejate, ora testului periodic etc.) şi actualizează permanent baza de date;
- răspunde de stabilirea codurilor (parole) de recunoaştere a persoanelor beneficiare, de eventuala schimbare a acestora, precum şi de instruirea personalului;
- răspunde de întocmirea fişelor de intervenţie şi a hărţilor cu repartizarea pe echipaje a abonaţilor;
- controlează modul de efectuare a serviciului de personalul angrenat;
- efectuează recunoaşteri la noile obiective şi stabileşte itinerarii de deplasare, de bază şi de rezervă, precum şi timpul maxim de ajungere la fiecare dintre acestea;
- verifică consemnarea în documente de către operatorii dispeceri;
- ia măsuri privind limitarea accesului în incinta dispeceratului a persoanelor neautorizate;
- urmăreşte disciplina de utilizare a reţelei radio şi ia măsuri de respectare de către toţi participanţii a deontologiei traficului radio;
- verifică exploatarea corectă a echipamentelor centrului de personalul calificat;
- analizează rapoartele detaliate a activităţii de monitorizare la obiectivele care au solicitat acest lucru (armări, dezarmări, teste, alarme, probleme tehnice);
- participă, la solicitarea organele abilitate, la elucidarea condiţiilor în care au fost comise efracţiile;
- organizează echipajele de intervenţie şi ia măsuri de dispunere a acestora în locuri de unde să poată interveni, în timp optim, la oricare din obiectivele monitorizate;
- răspunde de planificarea serviciilor;
- răspunde de pregătirea profesională a personalului din subordine, inclusiv a echipajelor de intervenţie.
6.3. Atribuţiile operatorilor dispeceri:
- supraveghează în permanenţă echipamentele centrului de monitorizare pentru a interveni operativ la recepţionarea evenimentelor;
- să cunoască în permanenţa consemnele (parolele) la obiective şi modul de acţiune în cazul producerii unor evenimente deosebite, stabilite prin regulamentul de organizare şi funcţionare al societăţii;
- consemnează în registrul special evenimentele în ordinea producerii lor şi modul de soluţionare a acestora;
- ţine permanent legătura cu echipajele de intervenţie, pentru a cunoaşte poziţia acestora în teren, urmăreşte schimbarea acestora la orele şi locurile stabilite, în vederea creării premiselor realizării unor intervenţii operative în cazul producerii de evenimente deosebite;
- sesizează poliţia şi proprietarul sau persoana de contact desemnata, în cazul efracţiilor confirmate de agenţii de intervenţie;
- ţine legătura cu compartimentul tehnic căruia îi transmite operativ toate defecţiunile tehnice apărute în sistem, în scopul remedierii lor în cel mai scurt timp;
- clarifică situaţiile apărute cu ocazia verificărilor periodice a sistemelor conectate;
- să cunoască în detaliu modul de operare al echipamentelor din dotarea dispeceratului;
- foloseşte echipamentele radio în mod corespunzător şi intervine pentru respectarea regulilor de către toţi participanţii la traficul radio;
- exploatează corect echipamentele din dotare, numai sub parola proprie, fără să introducă alte programe sau să modifice structura datelor existente;
- nu permite accesul în incinta dispeceratului a altor persoane din firmă, sau din afară cu excepţia celor abilitate de conducerea societăţii.
6.4. Atribuţiile şefului compartimentului tehnic:
- asigură conectarea sistemelor locale la dispeceratul de monitorizare;
- înainte de conectare verifică dacă echipamentele componente ale sistemului local sunt funcţionale şi bine orientate pentru a supraveghea corespunzător zonele protejate;
- verifică dacă pentru sistemul local există proiect avizat de poliţie (pentru obiectivele unde există această obligaţie) şi solicită beneficiarului să facă demersuri în acest sens.
6.5. Atribuţiile agenţilor de intervenţie:
- să nu părăsească autovehiculul pentru a putea recepţiona comunicările operatorului dispecer;
- să cunoască traseele de deplasare la obiective şi căile de acces, în conformitate cu fişele de intervenţie;
- să acţioneze rapid la sesizarea stării de alarmă transmisă de dispecer şi să se deplaseze în cel mai scurt timp posibil pe itinerariul stabilit la obiectiv cu mijloacele auto din dotare;
- să cunoască şi să verifice căile de acces în obiectiv (uşi, ferestre);
- să oprească şi să imobilizeze, persoanele care au comis spargerea ori alte fapte antisociale asupra obiectivului şi să-le predea de îndată unităţii de poliţie competente, pe bază de proces verbal;
- să asigure locul faptei şi conservarea urmelor până la sosirea echipelor de cerecetare, în cazul producerii efracţiei la obiectivele monitorizate.
- să menţină permanent legătura cu operatorul dispecer, comunicând orice situaţie observată în teren şi acţiunile pe care le intreprind;
- în cazul în care observă urme de efractie ia măsuri pentru protejarea acestora, comunică dispecerului de serviciu cele constatate în vederea anunţării unităţii de poliţie pe raza căreia se află obiectivul;
- pe timpul staţionării supraveghează zona respectivă şi în cazul observării comiterii unor infracţiuni sau alte încălcări ale legii, anunţă operatorul dispecer pentru sesizarea poliţiei competente, comunicând datele despre faptă şi autori;
- încheie un proces-verbal cu beneficiarul la terminarea acţiunii, în care se va consemna cauza acţiunii şi modul de soluţionare a acesteia;
- să păstreze secretul activităţii proprii;
- să efectueze schimbarea înserviciu la orele şi în punctele stabilite ;
- să colaboreze cu autorităţile competente în cazul acţiunilor comune ;
- să nu foloseasca dotările sale sau ale dispeceratului în scopuri proprii;
- să fie echipat în ţinuta societăţii.
6.6. Pregătirea personalului se face în aceleaşi condiţii ca pentru personalul de pază al societăţii.
6.7. Constatările activităţilor de control a personalului aflat în serviciu sunt consemnate în caietul postului aflat la şeful de echipaj.
6.8. Dotarea personalului de intervenţie:
Agenţii de intervenţie vor fi echipaţi cu ţinuta aprobată şi mijloacele de autoapărare permise de lege, care vor fi folosite numai în timpul serviciului.
În dotarea agenţilor de intervenţie se află:
- staţii de emisie-recepţie portabile;
- spray-uri iritant-lacrimogene;
- bastoane de cauciuc sau tomfe;
- vestă antiglonţ;
- cască de protecţie;
- mască contra gazelor;
- pistol cu glonţ sau gaze iritant-lacrimogene (cu aprobarea poliţiei).
Este interzis ca agenţii să deţină ori să folosească arme cu aer comprimat, cagule, cătuşe metalice ori alte mijloace nepermise de lege.
6.9. Agenţii de intervenţie la intrarea în schimb, vor fi instruiţi şi vor semna în registrul special constituit, care va conţine ca rubricaţie: numărul de înmatriculare al autovehiculului, zona de acţiune (post staţionare) numele agenţilor de intervenţie (şi şoferii), ora intrării şi ieşirii din schimb şi semnături la intrarea/ieşirea din serviciu. Registrul se înregistrează la secretariatul societăţii şi are regimul documentelor de pază.
CAPITOLUL 7
MODUL DE ÎNREGISTRARE A EVENIMENTELOR ŞI ARHIVAREA
7.1. Evenimentele recepţionate la centrul de monitorizare vor fi consemnate în registrul special destinat de operatorul dispecer în ordine cronologică. Registrul va avea ca rubricaţie: ora recepţionării, tipul alarmei, echipaj alarmat, ora sosirii la obiectiv, cauzele alarmei, soluţionare.
7.2. Arhivarea registrelor de consemnare a evenimentelor, de intrare în dispozitivul de intervenţie şi rapoartele şi procesele verbale ale agenţilor de intervenţie se va face pe timp de un an.
CAPITOLUL 8
CONFIRMAREA TEHNICĂ A TIMPULUI DE INTERVENŢIE
8.1. ! Se va prezenta soluţia adoptată pentru realizarea confirmării timpului de sosire a agenţilor de intervenţie la obiectivul alarmat.
Principiul realizat va avea ca referinţă ceasul receptorului semnalelor de alarmă.
CAPITOLUL 9
DISPOZIŢII FINALE
9.1. În cazul producerii efracţiei în obiectivele monitorizate se va asigura locul faptei şi conservarea urmelor până la sosirea echipelor de cercetare.
9.2. Personalul de conducere se obligă să nu implice agenţii de intervenţie în acţiuni de forţă, în executări silite, recuperări de debite, conflicte de muncă existente în obiectivele păzite, ş.a.
9.3. Societatea se angajează să nu facă concurenţă neloială altor societăţi de profil, iar eventualele conflicte legate de derularea unor contracte vor fi rezolvate pe cale legală.
9.4. Conducerea societăţii se angajează să asigure o densitate corespunzătoare a echipajelor mobile pentru a realiza o intervenţie operativă la obiectivul alarmat.
9.5. În cazul încetării contractului de muncă al unui angajat, se obligă să recupereze uniforma şi legitimaţia acestuia.
9.6. În cazul retragerii avizului poliţiei pentru un angajat din personalul de intervenţie ori operatori dispeceri, societatea se obligă să schimbe locul de munca al acestora.
9.7. Stikerele afişate la abonaţii vor avea forma prezentată în anexă.
9.8. Trimestrial, până la data de 15 ale ultimei luni a trimestrului, vor fi comunicate, în scris la Serviciul Poliţiei de Ordine Publică din Direcţia Generală de Poliţie a Municipiului Bucureşti sau inspectoratul de poliţie al judeţului ___________ pe raza căruia funcţionează dispeceratul, datele şi rezultatele activităţii din acest domeniu, conform modelelor transmise de poliţie.
Model de Regulament de Organizare si Functionare al societatilor specializate in domeniul pazei obiectivelor,bunurilor,valorilor
Antet (denumirea societăţii, sediul social, administrativ, telefon, fax, e-mail) Exemplar nr. …..
Nr. ……… din ………………
APROB
INSPECTORATUL GENERAL AL POLIŢIEI ROMÂNE
DIRECŢIA POLIŢIEI DE ORDINE PUBLICĂ
DE ACORD
ŞEFUL SERVICIULUI
REGIM PAZĂ
- Legea 333 din 08.07.2003
- Ordinul 2014 din 18.12.2002
- Hotararea 1010 din 25.06.2004
- Reg. de org. si fct. in dom. sistemelor de alarmare impotriva efractiei
- Reg. de org. si fct. in domeniul pazei obiectivelor, bunurilor,protectia persoanelor
- Norme tehnice realizare sisteme de protectie
- Norma achizitie serviciu paza si interventie
- Legea 18 din 04.04.1996
- Norme de prevenire si stingere a incendiilor
